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335 从清洁消毒到送餐服务，今年疫情期（qī）间（jiān），各种服（fú）务机器（qì）人大显（xiǎn）身手（shǒu），让人们看到了这个新兴行业的发展潜力。近日，在上（shàng）海市（shì）机（jī）器人行业协（xié）会举办的“抗疫先（xiān）锋”活动（dòng）上（shàng），相关人（rén）士表示，要持续拓展服务机器人的（de）研发（fā）和应用场景，打造服务机（jī）器（qì）人（rén）产业高地。
“今年以来，我们的订单同比增加（jiā）了3倍多，加班加（jiā）点研发的消毒机器（qì）人（rén）已经投（tóu）放（fàng）全球23个国家，参与（yǔ）抗‘疫’一线工（gōng）作。”上（shàng）海高仙自动化科技发展有（yǒu）限公司高级市（shì）场总监尤鑫说（shuō）。
在上海兴业太古汇等商业场所，人们也能看到服务机器人的身影。据了解（jiě），一台智能清洁机器人，可以完成2名至3名清洁工的工作（zuò）量。此次疫情让更（gèng）多人直观感受到服务机器人的价值（zhí），原本“慢热”的市场迅速升温。
除了清洁消毒，在抗击疫（yì）情（qíng）一线，协助（zhù）筛查易感人群的语音交互机器人、提供健康营养（yǎng）餐的烧菜机器（qì）人和送餐（cān）机器人也陆（lù）续（xù）上（shàng）岗；在人口密（mì）集的火（huǒ）车站、地铁（tiě）站、商（shāng）场（chǎng）等公共区（qū）域，服务机（jī）器人起到了高效（xiào）防（fáng）护作用。
上海（hǎi）市机器人行业协会会长戴（dài）柳表示，疫（yì）情对不少（shǎo）行（háng）业都产生（shēng）了（le）巨（jù）大（dà）影（yǐng）响，但危机（jī）之下孕（yùn）育着（zhe）机遇。服务机（jī）器人的优异表现让人们看到机器人解决公共（gòng）卫生安全（quán）问题的能力，也让行业看清了服务（wù）机器人的产业化（huà）方（fāng）向。“未来，服务机（jī）器人（rén）将成为中国（guó）智能制（zhì）造重要的新动能和（hé）生力军。”
上海（hǎi）市经信（xìn）委（wěi）副主任张建（jiàn）明表示（shì），上海将指（zhǐ）导服务机器人行业进（jìn）一步提高核心软硬件的自主可控水（shuǐ）平，增强薄弱环节的国产（chǎn）替代能（néng）力。同时，拓展服务机器（qì）人的应用场（chǎng）景和细分市场，打造一批标杆示范项目，支撑上海在（zài）线新经济发展。
根据规划，上海将聚焦（jiāo）医疗、教育（yù）、安防和客服等领（lǐng）域，力（lì）争（zhēng）培育3家至5家服务机器人龙头企业（yè），打造服务机器人的产（chǎn）业高地。
